王智勇，好手帮创始人兼CEO。

王智勇

不过手表没找回来，王智勇却在这段时间里大有收获，因为他发现了一个之前未曾接触过的数百亿规模的蓝领市场。

之后没多久，王智勇便跳出来单干，与另外两个资深传统行业创始人自筹200多万，鼓捣了个一站式的蓝领企业级服务平台。这个平台就是好手帮。

我不是一个守成的人

对38岁的王智勇来说，创业是一次很重要的人生体验，早晚都得经历一次。创立好手帮，正是他在恰当时机恰好发生的一件事。

在当时处理手表事件过程中，他发现在中国一二线城市，蓝领用工服务外包化十分普遍，渗透至酒店客房、宴会服务、物业清洁等各个领域，而随之而来的蓝领用工问题大量存在，比如客房失窃、放鸽子、偷工减料、打架斗殴等事件层出不穷。

为深入了解蓝领用工领域，王智勇连续做了三个月的调研，跟行业高管交流看法，跟小时工同吃同住，了解他们的工作状态。调研结果让王智勇极为振奋，觉得在规模数百亿的蓝领用工领域，他可以大有可为。以酒店和餐饮业务为切入点的好手帮，其业务模式也在这时期逐渐清晰起来。

在好手帮之前，他一直从事做视频和TMT行业，对蓝领服务领域较为陌生，挑战和风险不可谓不小，但王智勇不以为然。他这样评价自己：“我这人骨子里，不是个守成的人，而是一个善于攻坚的人。”

客户反馈是我们更大的信心

创业想要一直顺风顺水不太可能，波折、困境总会来临，王智勇的好手帮也不例外。最艰难时，手头的资金仅够发两个月的工资。

好在客户对好手帮的认可，给了王智勇和他的小伙伴们更大的信心，“客户一听我们的项目就很惊讶，觉得脑洞大开，甚至想加入我们一块干。”通过多方式引入资金，最终好手帮挺过了那个最艰难的时刻。

　　王智勇一直认为，客户买不买，以什么价格买是战术问题，对你认可不认可是战略问题。然而能获得客户的极力认可，自然与好手帮在解决行业痛点的努力是分不开的。

好手帮之一届客房清洁铺床大赛获奖者

通过好手帮培训中心和与用工企业联手合作，好手帮实行智能分级评分制度：

1、技能分级，从一星到五星；

2、诚信度打分，不及格就无法接受派单，进入黑名单则全北京无法再接单。

王智勇介绍说：通过好手帮的征信平台，客户可以很直观地了解某个蓝领服务人员的技能水平和可靠程度。

风险前置管理是整个平台的设计思想。比如：

1、抢单放客户鸽子者，会被系统扣诚信分；

2、服务不达标者，酒店会通过平台给这个人标记打分；

3、在平台数据库里，可以直接查看某人以往的失误、犯罪信息；

4、此外还提倡彼此监督，有奖举报，以保证服务质量。

特别的是，好手帮的客户可以通过App、智能工服和人脸识别打卡器，去管理监督所有的蓝领用工服务过程，真正杜绝服务过程中可能出现的失窃事件和耍滑行为。

中国垂直领域服务业的之一平台

作为一个一站式企业级服务平台，好手帮定位于垂直领域，相比其他的泛蓝领 *** *** 平台，无论线上和线下团队都极为专业和深入，真正形成了一个覆盖所有环节的闭环服务。

王智勇介绍，好手帮更大的优势就是利用互联网IT技术提升传统行业的效率，改善改良商业模式，解决了一些原有传统行业不可能解决的问题，如垫资、蓝领征信问题，并能通过建立接地气的用工wiki库和在线培训的方式，事实提升了蓝领服务人员的技能，降低用工企业现场培训成本，进而提升了整个行业的服务水平。

好手帮App界面

谈到好手帮的盈利模式时，王智勇表示，好手帮的商业逻辑非常简单：

一个是线上的企业级服务，通过移动端、Web端，向用工企业、外包公司等提供一整套包含软硬件的SaaS有偿服务；

一个是作为服务和效率更好的劳务派遣公司，通过好手帮平台聚合的几万员工服务蓝领用工企业，好手帮会相应抽取一定的管理费用。

目前，好手帮蓝领SaaS平台已陆续推出了面向外包公司的蓝领服务管理平台、面向酒店等用工企业的蓝领管理系统、好手帮移动端、智能工服、智能考勤机和蓝领征信模块等服务；签约酒店和餐饮企业40多家，平台月订单2000多单，月流水50多万。计划到年底在北京地区能发展到80家，月流水突破200万。

关于好手帮的未来目标，王智勇说得非常明确和具体，就是成为中国垂直领域服务业的之一平台：规模之一，服务质量之一，科技含量之一。

最痛苦的时候，恰是学习成长最快的时候

对于创业，王智勇强调一点：创业最痛苦的时候，恰是学习成长最快的时候。

创业的过程很辛苦，尤其公司初创时期，CEO往往被要求是个全才型的人物，研发、销售等每个环节都要懂，每个环节都要关注，因而CEO承担了难以想象的压力，在公司遇到困境时内心尤为煎熬。

王智勇认为，作为一个CEO, 你驾驭一个商业模式，就要注意风险，保护利润，合理避税等，这就迫使你不得不快速成长。“正是在好手帮最困难的时候，我恶补了财务、法律知识、劳动法、融投资专业术语，各种条款，税法等等……”

创业让他收获很多，但王智勇感慨最深的还是人性的力量。

相比IT行业，蓝领服务人员可能会low一点儿，都是一些小时工、保安什么的，“但当深入他们的生活，你会发现，真正让人与人建立信任、沟通的，还是那些最基本的优秀品质：坦诚、无私、关爱。光靠砸钱补贴是行不通的……想打动这些人的还是要靠你的诚信与口碑。”

正因为此，王智勇感觉他创立好手帮是一件非常有社会意义的事情，既帮助蓝领服务行业提升了效率和质量，又提升蓝领服务人员的技能，增加他们的收入。

“从这个角度来看，我是认为我们是成功的。”王智勇说。

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